Ці люди не мають депозитних рахунків, не користуються кредитами, а їх єдиним зв‘язком із банківським сектором є лише дебетна карта, яку вони отримали з ініціативи свого роботодавця для виплати заробітної плати.
Про це свідчать результати дослідження фінансової грамотності та обізнаності в Україні.
Незважаючи на це, за результатами дослідження 23% респондентів взагалі не зацікавлені в отриманні будь-якої інформації щодо ніякої фінансової послуги. Причому, населення старшого віку (45-60 років) є найбільш пасивним у питанні отримання знань.
У той же час, вцілому населення України зацікавлене в отриманні більшого обсягу інформації про фінансові продукти, зокрема, 29% опитаних хотіли б отримати додаткову інформацію про споживче кредитування, 16% - про депозитні рахунки у банках, 14% - про банківські пластикові карти , 13% - про поточні банківські рахунки.
Загальнонаціональне опитування з питань фінансової грамотності проводився маркетинговою компанією IN Mind в період з 24 вересня по 5 жовтня 2010 Опитування були проведені методом інтерв‘ю віч-на-віч з 2014 респондентами віком від 20 до 60 років, які є користувачами фінансових послуг.
