Тижневик "Корреспондент" склав рейтинг банків України по якості обслуговування

Опитування проводилося методом особистого інтерв‘ю, щомісячно опитувались 1000 осіб.

Респонденти вибирались за критерієм користування хоча б одною з наступних послуг: пластикова картка (крім зарплатної та стипендійної), кредит, депозит, грошовий переказ, рахунок. В ході опитування також з‘ясовувалось наскільки часто клієнти стикаються з некомпетентністю працівників банку, чергами , недотримання банком графіку роботи.

Оцінки виставлялись від 0 до 100 балів.

Результати наступні:

1)Укрексімбанк (86,5 балів);

2)Укрсоцбанк (86,17 балів);

3)Фінанси та кредит (85,66 балів);

4)УкрСиббанк (84,54 балів);

5)Райффайзен Банк Аваль (84,43 балів).