|
Банкіри йдуть в інтернет
Банкіри визнають, що нова послуга - це лише маркетинговий хід, благо витрати мінімальні. В основному інтернет-банкінг планують упровадити новачки на українському ринку, що прийшли в Україну незадовго до кризи, не встигли розвернутися на нашому ринку.
"Е-banking - один із стратегічних напрямів розвитку "Піреус Банку" в Україні. Ми плануємо запустити послугу в першому кварталі 2011 р.", - говорить виконавчий директор ради директорів "Піреус Банку" Іліас Мілліс. Ставка на інтернет-банкінг не випадкова. У Греції, за словами банкіра, Piraeus Bank займає 20% ринку банківських інтернет-платежів.
Аналогічні плани виношує керівництво Platinum Bank. "Зараз ми активно розробляємо систему. Запустити її точно плануємо цього року. В даний момент ми на етапі першого тестування, доопрацювань і вдосконалення. А в пілотному режимі, думаю, запустимо вже з початку листопада", - говорить директор з маркетингу і розвитку продуктів Platinum Bank Анджей Олейник.
Основна мета банку - надати клієнту максимально простий з призначеної для користувача точки зору сервіс. "Ми хочемо, щоб цей продукт був дуже простим і доступним для кожного користувача будь-якого рівня. Поки більшість рішень для інтернет-банкінгу в Україні через свою складність обмежують кількість користувачів", - пояснює Анджей Олейник.
За словами директора департаменту платіжних карт і альтернативних каналів обслуговування Ерсте Банку Олександра Яблуновського, наступного року фінструктура запустить інноваційне для ринку рішення у сфері інтернет-банкінгу. Фахівець поки не розкриває, в чому полягатиме інноваційність послуги, але, за даними джерела в банку, послуга інтернет-банкінгу надаватиметься у тому числі власникам iPhone, різних смартфонів і планшетів. Зараз в банку в тестовому режимі працює додаток для iPhone/iTouch, в планах також створення додатка для платформ Android і Windows Mobile. І поки платформа для iPhone не передбачає проведення банківських операцій, а має виключно інформаційні функції.
Також в листопаді послугу інтернет-банкінгу запустить "Форум".
Банкіри розуміють, що інтернет-банкінг не принесе їм якихось доходів, і запуск такої послуги - швидше маркетинговий хід. Втім, він може бути досить вигідним не лише за рахунок того, що клієнтам просто буде зручніше обслуговуватися в банку і, як результат, їх лояльність підвищиться.
"Наша система буде оснащена модулем обліку витрат і доходів. Це дозволить нашим клієнтам краще розпоряджатися своїми грошима і ретельніше планувати домашній бюджет", - говорить Анджей Олейник. А банку це дозволить ретельніше планувати розробку кредитних і депозитних продуктів.
|
